Häufige Fragen
Fragen? Wir helfen.
Du möchtest brasilianische Lebensmittel online bestellen oder mehr über Versand und Produkte erfahren? Hier findest du die wichtigsten Antworten rund um Oi, Brasil.
Was ist Oi, Brasil?
Oi, Brasil ist dein Online-Shop für brasilianische Lebensmittel in Deutschland. Bei uns findest du vertraute Geschmäcker, beliebte Marken und typische Produkte aus Brasilien – von Getränken und Süßigkeiten bis zu Kaffee, Bohnen, Farofa, Tapioca und Zutaten zum Kochen oder Backen.
Welche brasilianischen Lebensmittel kann ich bei euch kaufen?
Unser Sortiment umfasst brasilianische Getränke, Süßigkeiten, Snacks, Kaffee, Bohnen, Farofa, Tapioca und weitere typische Zutaten. Dazu kommen ausgewählte Boxen und Bundles. Da wir unser Angebot regelmäßig erweitern, lohnt sich ein Blick in die Kategorien und Neuheiten.
Werden die brasilianischen Produkte aus Deutschland verschickt?
Ja. Deine Bestellung wird von uns in Deutschland verpackt und verschickt. Dadurch musst du nicht selbst im Ausland bestellen und profitierst von kurzen Versandwegen innerhalb Deutschlands.
Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb Deutschlands ist deine Bestellung in der Regel nach etwa 2–3 Werktagen bei dir. An Wochenenden, Feiertagen oder bei besonders hohem Bestellaufkommen kann es etwas länger dauern. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du die Versandinformationen.
Wie hoch sind die Versandkosten und wann ist der Versand kostenlos?
Die Versandkosten richten sich nach Größe und Gewicht deiner Bestellung und werden dir transparent im Warenkorb und an der Kasse angezeigt. Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab einem Bestellwert von 65 € kostenlos.
Was bedeutet Saudade – und warum gehört sie zu Oi, Brasil?
Saudade beschreibt eine besondere Form der Sehnsucht nach einem Menschen, einem Ort oder einem vertrauten Gefühl. Oft reicht schon ein bekannter Geschmack, um Erinnerungen an Brasilien, Familie und gemeinsame Momente zurückzubringen. Genau dieses Gefühl steckt hinter Oi, Brasil.
Sind eure brasilianischen Produkte original?
Wir wählen originale brasilianische Marken und typische Produkte aus, die in Brasilien bekannt und beliebt sind. Angaben zu Hersteller, Herkunft, Inhalt und Zutaten findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite.
Wo finde ich Zutaten, Allergene und Nährwerte?
Zutaten, Allergene, Nährwerte und Hinweise zur Aufbewahrung findest du auf der jeweiligen Produktseite. Prüfe diese Angaben bitte vor dem Kauf, besonders wenn du Allergien oder Unverträglichkeiten hast. Bei offenen Fragen kannst du uns jederzeit kontaktieren.
Kann ich brasilianische Lebensmittel verschenken?
Natürlich. Brasilianische Süßigkeiten, Snacks, Kaffee oder eine gemischte Auswahl eignen sich wunderbar als Geschenk für Brasilien-Fans und Menschen mit Saudade. Unsere Boxen und Bundles machen die Auswahl besonders einfach.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Bitte melde dich möglichst schnell bei uns und sende uns deine Bestellnummer sowie Fotos vom Paket und dem beschädigten Produkt. Wir prüfen den Fall persönlich und finden gemeinsam eine passende Lösung.